كيف نساعدك؟

أجوبة أكثر الأسئلة شيوعاً. إن لم تجد ما تبحث عنه راسلنا وسنرد عليك.

التذكير لا يرنّ والتطبيق مغلق

بعض الجوالات (سامسونج وشاومي وهواوي وأوبو…) توقف التطبيقات في الخلفية لتوفير البطارية. افتح تلحق واضغط بطاقة «خطوة مهمة» في الرئيسية لضبط البطارية على «غير مقيّد»، ثم جرّب من الإعدادات بزر «اختبر الآن».

كيف ألغي اشتراك تلحق بلس؟

من Google Play: صورتك ← المدفوعات والاشتراكات ← الاشتراكات ← تلحق ← إلغاء. وعلى الآيفون: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات. تبقى المزايا حتى نهاية المدة المدفوعة.

هل أحتاج إلى حساب؟

لا. التطبيق يعمل بلا حساب ولا بريد ولا رقم جوال، وتذكيراتك محفوظة على جوالك.

كيف أحذف بياناتي؟

من تلحق ← العائلة، اضغط «حذف بياناتي من الخادم» فيُحذف كل ما شاركته فوراً. وحذف التطبيق يحذف كل ما على جوالك.

كيف أوقف الأذان وتنبيهات الصلاة في الجوال؟

من تلحق ← الإعدادات ← «تنبيهات الصلاة» أطفئ المفتاح، فيتوقف الأذان و«بتلحق؟» وتذكير الجمعة ومنبّه الفجر معاً، وتبقى مواقيت الصلاة ظاهرة وتذكيرات الدواء تعمل كالمعتاد — مفيد في أيام العذر أو الاجتماعات. وأعده متى شئت فترجع كما كانت. ولإيقاف واحد منها فقط استعمل مفتاحه تحته، أو اختر «نغمة هادئة» بدل صوت الأذان.

مواقيت الصلاة غير دقيقة

تأكد من الموقع وطريقة الحساب في الإعدادات. نختار الطريقة المعتمدة في بلدك تلقائياً (أم القرى في السعودية)، ويمكنك تغييرها.

هل يعمل تلحق بدون نت؟

نعم، الأذان وتذكيرات الدواء والمواعيد تعمل بدون نت لأنها محفوظة في جوالك. أما تنبيه دائرة العائلة حين يفوت أحدهم جرعته فيحتاج اتصالاً بالإنترنت ليصل.

كيف أربط الدواء بوقت الصلاة؟

عند إضافة الدواء اختر أن يكون بعد الأذان بدقائق، مثل «بعد المغرب بربع ساعة»، بدل ساعة ثابتة، فيتحرك الموعد مع وقت الصلاة كل يوم.

ما دائرة العائلة؟

ميزة في تلحق بلس: إن لم تؤكد والدتك أو والدك الجرعة في وقتها، يصلك تنبيه فيه زرّا اتصال وواتساب، فتطمئن عليهم من بعيد.

هل في التطبيق إعلانات؟

النسخة المجانية فيها إعلانات قليلة، وتلحق بلس بلا إعلانات ومعه مزايا إضافية.

راسلنا على

support@talhaq.com