كيف نساعدك؟
أجوبة أكثر الأسئلة شيوعاً. إن لم تجد ما تبحث عنه راسلنا وسنرد عليك.
التذكير لا يرنّ والتطبيق مغلق
بعض الجوالات (سامسونج وشاومي وهواوي وأوبو…) توقف التطبيقات في الخلفية لتوفير البطارية. افتح تلحق واضغط بطاقة «خطوة مهمة» في الرئيسية لضبط البطارية على «غير مقيّد»، ثم جرّب من الإعدادات بزر «اختبر الآن».
كيف ألغي اشتراك تلحق بلس؟
من Google Play: صورتك ← المدفوعات والاشتراكات ← الاشتراكات ← تلحق ← إلغاء. وعلى الآيفون: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات. تبقى المزايا حتى نهاية المدة المدفوعة.
هل أحتاج إلى حساب؟
لا. التطبيق يعمل بلا حساب ولا بريد ولا رقم جوال، وتذكيراتك محفوظة على جوالك.
كيف أحذف بياناتي؟
من تلحق ← العائلة، اضغط «حذف بياناتي من الخادم» فيُحذف كل ما شاركته فوراً. وحذف التطبيق يحذف كل ما على جوالك.
مواقيت الصلاة غير دقيقة
تأكد من الموقع وطريقة الحساب في الإعدادات. نختار الطريقة المعتمدة في بلدك تلقائياً (أم القرى في السعودية)، ويمكنك تغييرها.
راسلنا على
support@talhaq.com